没有附言时会显示什么？
没有客户文字时不需要生成“Video”或“PDF”的翻译。
媒体附言翻译
客户发的是产品视频， 真正需要翻译的是下面那句话。
外贸客户经常把产品视频、包装照片或规格文件和一句说明放在同一条消息里。翻译工具如果只抓到媒体标签，得到的结果就会是“视频”或“文件”，完全没有业务价值。
为什么会出现“Video”
WhatsApp Web 会同时呈现媒体类型、时长、文件名和客户附言。工具如果读取了错误的界面节点，就可能把系统标签当成正文。正确优先级应当是客户附言，其次才是可读文件名；没有附言时不应制造一条无意义译文。
外贸场景要核对什么
产品型号、颜色、包装要求、样品意见和交期经常写在媒体下方。翻译后应保留原文，并确认译文对应的是附言而不是播放器标签。
正确处理步骤
- 展开完整媒体消息
- 确认附言文字完整可见
- 点击附言旁的翻译入口
- 对照原文核对型号、数字和否定词
常见问题
图片里的文字能识别吗？
媒体附言翻译和图片 OCR 是不同能力；本页说明的是图片或视频下方的文字附言。