自动识别和手动选择谁优先？
明确的联系人语言应优先，自动识别只用于尚未设置的对话。
目标语言纠错
选了印尼语， 结果不应该还是英语。
发送翻译最容易被忽略的是“翻译成什么语言”。自己的界面语言、客户来信语言和当前联系人的目标语言是三个不同设置，不能全部默认成英语。
先分清三个语言
“我的语言”决定来信翻成什么语言；“客户语言”决定中文回复发成什么语言；自动识别只在没有明确联系人设置时提供判断。
常见错误来源
- 只修改了界面语言，没有修改客户语言
- 联系人旧设置仍然是 English
- 切换对话后沿用了上一位客户的语言
- 短句、姓名或纯数字不足以判断语言
最稳妥的处理方式
对长期往来的印尼、巴西或拉美客户，直接为联系人固定 Bahasa Indonesia、Português 或 Español。发送前确认输入框里的中文已经被目标语言完整替换。
常见问题
为什么短句容易识别成英语？
“OK”“Yes”、型号和姓名缺少语言特征，应结合更长的客户来信或手动固定。