订单跟进

客户催交期时, 回复必须准确而完整。

客户催货内容直接显示中文,业务员用中文整理生产进度、风险和下一节点,再转换为客户语言发送。

WhatsApp Web 内使用支持 19 种常用语言先体验再决定升级

为什么需要它

“预计完成”“可以出货”和“已经出货”含义不同。交期沟通翻译不准确,会直接影响客户安排和责任判断。

  • 生产进度和交期更新
  • 验货、包装与订舱沟通
  • 延期说明和补救方案

四步完成

01确认客户询问的订单和型号
02核对当前生产或验货节点
03写明日期、风险和下一次更新时间
04翻译并检查时态后发送

常见问题

日期会自动换算时区吗?

翻译不会替你决定时区,跨时区会议和截止时间应明确写出日期、时间和时区。

怎样避免把预计时间说成承诺?

在中文原稿中先区分预计、确认和已完成,再检查目标语言时态。

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