遇到问题时,请先完成这 4 项检查
- 确认使用电脑 Chrome、Edge 或 Brave 打开 WhatsApp Web。
- 在扩展管理页确认“WhatsApp 外贸翻译助手”已启用,并刷新 WhatsApp 页面。
- 在插件账户页登录购买时使用的邮箱,然后检查会员状态和当日额度。
- 确认“我的语言”和“客户语言”设置正确;自动识别不稳定时请手动选择客户语言。
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仍无法解决时,请发送问题截图、Chrome 版本和插件版本到 searan9999@gmail.com。请遮挡客户姓名、电话和聊天隐私。